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安全防护作者：360浏览器官方团队

启用360沙箱隔离步骤指南

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功能定位与变更脉络

360沙箱隔离（官方菜单名：隔离模式）最早出现在2018年的「安全浏览器10」，定位是“用完即焚”的虚拟容器：网页代码、缓存、Cookie、下载文件全部写入内存盘，关闭标签即销毁，系统注册表与真实磁盘零写入。2025年v15.3起，沙箱与「AI安全智盾」共用同一套Chromium 130渲染进程，官方宣称把隔离进程启动耗时压到0.8 s，内存占用降低12%。

经验性观察：当沙箱与「可验证隐私模式」同时开启时，下载文件会被默认标记为“阅后即焚”，关闭标签后自动擦除。若用户需要二次打开附件，必须在下载面板里手动「移至真实目录」。这一组合在公共电脑或招投标临时终端上尤为常用，可最大限度降低敏感文件落地风险。

操作路径（分平台）

Windows 10/11 桌面端

  1. 打开360浏览器，右上角「≡」→「设置」→左侧「安全与隐私」。
  2. 在「隔离模式」区块勾选「对高风险站点自动启用沙箱」。首次勾选会提示下载「沙箱驱动组件」（约38 MB），需重启浏览器。
  3. （可选）在同一面板点击「立即体验隔离模式」→弹出独立窗口，地址栏左侧出现绿色盾牌图标即生效。

重启后建议首次验证：在隔离窗口内访问 chrome://sandbox，全部进程状态为绿色即代表驱动加载成功。若出现灰色盾牌，请直接跳转「故障排查」章节按表逐项恢复。

Android 12/13 端

  1. v12.2.0起，沙箱能力被放进「省流与安全」复合模块。路径：底栏「我的」→右上角「⚙」→「浏览设置」→「省流与安全」→开启「沙箱隔离」。
  2. 首次开启会弹出「无障碍服务」授权请求，需手动跳转系统设置打开「360沙箱服务」开关，否则隔离进程无法挂接渲染。
提示：iOS因系统沙盒限制，360浏览器未提供同名功能，仅通过系统WKWebView自带的App-Bound Domain实现站点隔离，效果与桌面端不同。

决策树：什么时候必须开沙箱

1) 访问未知短链或促销二维码；2) 需要登录陌生论坛下载exe/dmg；3) 政企用户临时使用外网招投标系统，但本地存有标书机密。满足任一条件即建议开启，否则保持默认关闭可减少约5%内存占用。经验性观察：在8 GB内存笔记本上，10个常规标签+1个沙箱标签的增量约为180 MB，对续航影响可忽略不计；若同时开4个以上沙箱窗口，风扇转速会肉眼可见提升，需权衡散热与静音需求。

例外与取舍

沙箱隔离对下列场景存在副作用，需手动加白名单：

  • 网银ActiveX控件：隔离进程默认禁止加载任何二进制控件，否则会导致“请安装网银助手”循环。解决：把域名加入「兼容模式名单」并关闭「沙箱」。
  • 大文件分段下载：内存盘默认上限2 GB，超尺寸会直接失败。可在「高级设置」→「沙箱内存上限」改为4 GB（需重启）。
  • 外接USBKey证书：隔离进程无法访问真实系统证书库，政企报税场景需临时停用沙箱。

示例：某地级市政府采购网使用CFCA证书双向TLS，若未把域名加入白名单，登录页会一直提示「未检测到证书」。此时即使把证书导入浏览器个人存储也无法解决，必须完全退出隔离模式。

警告：沙箱≠虚拟机，内核级木马仍可通过驱动提权逃逸。2025-09的第三方测试显示，对已知CVE漏洞样本拦截率98.7%，但对零日内核提权样本仅63%，故高危操作仍需配合「360安全卫士」的「0day盾」。

与第三方下载器协同

经验性观察：IDM、Motrix等外部下载器无法直接接收沙箱内下载链接，因隔离进程把文件句柄放在内存盘，外部进程无权限读取。若需调用第三方下载，可在下载面板→「复制真实链接」→手动粘贴到下载器；或关闭「下载文件立即销毁」开关，文件会暂存到%Temp%\360Sandbox\，供外部调用。注意：暂存目录在浏览器完全退出后也会被清空，长时间挂机下载仍建议关闭沙箱。

故障排查

现象可能原因验证步骤处置
地址栏盾牌灰色，提示“驱动未加载”360BaseFilter驱动被系统禁用设备管理器→查看→显示隐藏设备→驱动「360BaseFilter」若带向下箭头=已停用右键启用→重启浏览器
开启沙箱后CPU占用飙至30%+Chromium130与旧显卡驱动冲突任务管理器→GPU引擎列若显示“GPU0 3D”持续高负载升级NVIDIA/Intel驱动至2025-10之后版本，或在「设置」→「实验室」关闭「GPU沙箱加速」
微信扫码登录失败沙箱禁止跨进程调用WeChatWebView.exe用浏览器DevTools→Console若出现「externalAPI is not defined」把*.weixin.qq.com加入白名单或临时关闭沙箱

适用/不适用场景清单

适用：① 临时访问短链抽奖、网盘补丁；② 多账号社媒运营防指纹关联；③ 教育机房统一镜像，学生可任意访问外网但重启即清。

不适用：① 需要长时间挂机下载>2 GB；② 与本地CA证书双向TLS认证的系统；③ 苹果M3+macOS15，官方暂未移植驱动。

最佳实践清单

  1. 先开「AI安全智盾」自动识别，再对橙色风险提示页手动启用沙箱，避免全局性能损耗。
  2. 政企用户通过360安全卫士「合规检查」导出等保报表前，务必关闭沙箱，否则报表会显示“异常驱动拦截”误报。
  3. 内存≤8 GB的老机器，把沙箱内存上限调回1 GB，并关闭「视频硬解」，可减少卡顿概率约40%。
  4. 每月第二周周二为官方「驱动更新日」，若发现盾牌变灰，优先检查是否有累积更新未重启。

进阶技巧：在「设置→实验室」里打开「沙箱自动休眠」，当隔离窗口30分钟无操作即把进程挂起到硬盘，内存占用瞬间降到10 MB以内，适合需要长期保留页面但又不频繁操作的审计场景。

版本差异与迁移建议

v13→v15大版本把隔离进程从单IE内核改为Chromium130子进程，旧版白名单不兼容。升级后会弹出「迁移向导」，如企业已部署>300条策略，建议先导出XML，再通过「策略模板转换器」批量替换，否则会出现“白名单失效”误拦截。经验性观察：转换器在v15.3.7之后支持正则表达式，可把旧格式「http://*.gov.cn」一次性映射为「https://([a-z0-9]+\.)*gov.cn」，减少人工核对时间约70%。

验证与观测方法

1) 性能：在地址栏输入chrome://sandbox，若「Sandbox Status」列全绿即生效；2) 隔离强度：从https://demo.bromium.com下载测试EXE，沙箱内运行后关闭标签，文件应随内存盘销毁，用Everything全盘搜索不到残留即通过；3) 内存：PerfMon添加「360SandBox64.exe」Private Bytes，连续打开10个高风险页，内存增长不应超过600 MB。若超过，请检查是否关闭了「自动休眠」或存在内存泄漏站点。

案例研究

案例1：50人律所临时访问外部仲裁系统

背景：广州某律所需登录境外仲裁平台上传100 MB证据包，但本地存有大量客户卷宗。做法：IT管理员通过组策略统一开启「对高风险站点自动启用沙箱」并锁定内存上限2 GB；同时把仲裁平台域名加入白名单以支持USBKey证书。结果：上传完成关闭标签后，内存盘自动销毁，第三方取证工具未检出任何缓存碎片。复盘：若未提前加白名单，USBKey会提示「未插入证书」，导致庭审排期延误；后续把「证书白名单」写进SOP，培训全员使用。

案例2：高职院校机房千台终端防篡改

背景：期末期间允许学生自由检索资料，但重启需恢复纯净镜像。做法：在360安全浏览器定制MSI包里默认启用沙箱，并把下载目录重定向到内存盘；关闭「下载文件立即销毁」以便教师端即时收作业，但内存盘随关机自动清空。结果：整个考试月未出现一起首页被劫持事件，IT工单量同比下降92%。复盘：早期未关闭「GPU沙箱加速」，导致部分老旧HD 620核显机器花屏；后期通过驱动批量升级+组策略关闭加速解决。

监控与回滚

Runbook：异常信号与回退指令

当出现以下信号即进入回滚流程：① 360BaseFilter驱动被系统标记为「代码完整性冲突」；② 沙箱进程Private Bytes>1.5 GB且持续上涨；③ 大量用户反馈「绿盾图标变灰」。定位步骤：先收集%ProgramData%\360\Logs\SandboxDriver.log，搜索关键字「Failed to allocate MB for memdisk」；若出现连续分配失败，立即执行回退指令：

bcdedit /set {current} nointegritychecks No

随后通过组策略「关闭沙箱隔离」并推送差异更新，10分钟内可恢复至普通渲染进程。演练清单：每季度末模拟驱动被吊销场景，IT需在30分钟内完成日志收集→策略回滚→验证登录→出具报告。

FAQ

Q1：开启沙箱后网银仍提示安装控件？
结论：需把域名加入兼容模式并关闭沙箱。
背景：ActiveX控件需写注册表，隔离进程禁止此操作。

Q2：安卓端沙箱无法渲染视频？
结论：关闭「省流加速」即可恢复。
背景：省流模块会把视频流重定向到本地代理，与隔离渲染冲突。

Q3：Mac M2芯片何时支持？
结论：官方预计2025-12公测。
背景：目前使用Apple Virtualization Framework做轻量虚拟化，正处于内部Canary。

Q4：下载文件能否恢复？
结论：内存盘销毁后不可恢复。
背景：文件系统为RAMFS，未落盘即无磁道信息。

Q5：沙箱内能否运行Java Applet？
结论：默认阻止。
背景：NPAPI插件接口已被Chromium移除。

Q6：如何批量导出白名单？
结论：设置→高级→导出策略XML。
背景：方便企业跨版本迁移。

Q7：与Windows沙盒冲突吗？
结论：可同时开启，互不影响。
背景：前者是应用级，后者是系统级Hyper-V容器。

Q8：游戏本GPU占用高怎么办？
结论：关闭「GPU沙箱加速」。
背景：旧驱动对虚拟化上下文切换支持不佳。

Q9：是否支持国密SM2证书？
结论：需关闭沙箱。
背景：国密中间件需访问系统证书库。

Q10：内存盘能否改到硬盘？
结论：当前版本不提供此选项。
背景：官方认为会破坏「零痕迹」原则。

术语表

360BaseFilter：官方驱动，负责把磁盘写入重定向到内存盘（首次出现：故障排查表）。
AI安全智盾：360浏览器集成的实时URL鉴定模块（首次出现：功能定位）。
GPU沙箱加速：允许隔离进程调用真实GPU引擎（首次出现：故障排查）。
App-Bound Domain：iOS 14+提供的站点级隔离API（首次出现：Android/iOS提示）。
兼容模式名单：白名单，允许域名在真实进程渲染（首次出现：ActiveX例外）。
策略模板转换器：v15提供的XML批量转换工具（首次出现：版本差异）。
0day盾：360安全卫士的未知漏洞拦截模块（首次出现：警告引用）。
RAMFS：内存文件系统，关闭即销毁（首次出现：FAQ）。
Private Bytes：进程独占物理内存指标（首次出现：验证方法）。
NPAPI：已废弃的网景插件接口（首次出现：FAQ）。
Hyper-V容器：Windows系统级沙盒（首次出现：FAQ）。
国密SM2：中国国家商用密码算法（首次出现：FAQ）。
等保：网络安全等级保护（首次出现：最佳实践）。
GPU虚拟化：把物理GPU分时复用到隔离进程（首次出现：未来趋势）。
Canary：官方每日构建的内部测试版（首次出现：Mac支持）。
SOP：标准作业程序（首次出现：案例复盘）。

风险与边界

1) 内核逃逸：对未知0day提权样本拦截率仅63%，需额外开启「0day盾」。
2) 硬件依赖：老显卡驱动与GPU沙箱加速冲突，可能引发花屏或蓝屏。
3) 容量瓶颈：内存盘上限4 GB，单文件超尺寸将直接失败，无分段落盘方案。
4) 证书隔离：无法访问系统CA存储，导致双向TLS与国密Key失败。
5) 平台缺失：iOS与macOS15尚无正式驱动，需等待2025-12公测。
替代方案：若业务必须长时间大文件下载，可改用Windows沙盒或VMware ThinApp，将代价转移至磁盘I/O与镜像管理。

未来趋势与版本预期

360官方在2025-11开发者日透露，将于2026-Q1把「GPU虚拟化」下放消费版，届时沙箱内可流畅跑WebGL3.0游戏；Mac端预计2025-12推出基于Apple Virtualization Framework的轻量沙箱，解决驱动缺失问题。若你计划大规模部署，可优先在Windows端验证策略模板，待Mac驱动成熟后再统一升级。

总结：启用360沙箱隔离的核心收益是“用完即焚”与零痕迹，但需权衡内存、下载与ActiveX兼容性。按本文决策树与检查表操作，可在日常浏览、政企内网与多账号运营三条主线中取得安全与性能的平衡。